چرا مدیریت ارتباط با مشتریان
در دنیای کنونی و با توجه به بحران های متعددی که برای کسب و کارها وجود دارد حفظ مشتریان قدیمی و ترغیب مشتریان به خرید های بیشتر جز اساسی ترین نکات هر صاحب کسب و کار میباشد بنابراین مدیریت ارتباط با مشتریان این توانایی را به شما میدهد که مشتریان قدیمی خود را فعال نگه دارید و همچنین با اجرای صحیح فرهنگ crm مشتریان جدیدی به مجموعه خود اضافه نمایند.
این سمینار آموزشی مهارت ها ، نگرش ها و دیدگاه های شما نسبت به مدیریت ارتباط با مشتریان را به شدت توسعه و بهبود و صد البته متحول خواهد کرد.
در این سمینار آموزشی همچنین امکان شبکه سازی و ارتباط با بیش از 100 رهبر کسب و کار و صاحبان برند مطرح منطقه را نیز خواهید داشت.
سرفصل های آموزش:
- CRM چیست؟
- CRM و انواع آن
- 8 راهکار استفاده بیشتر از CRM در کسب و کارها
- CRM و بازاریابی مستقیم
- CRM و سفر بازاریابی مشتریان
- شناسایی مشتریان ایده آل (PVP)
- قسمت بندی مشتریان
- CRM و پیشنهاد منحصر بفرد فروش USP
- بازاریابی براساس CRM
مینی دوره ” مدیریت ارتباط با مشتریان “در 4 جلسه برگزار میگردد و شروع این دوره 30 آبان 1402 با هزینه 5,000,000 تومان به صورت دو جلسه تئوری و دو جلسه عملی برگزار میگردد.
کاتالوگ مینی دوره مدیریت ارتباط با مشتریان را می توانید از اینجا دانلود کنید.